مطالبات بمحاسبة بنك الخرطوم
متابعات: ريام نيوز
رفع تجار الكاش في أسواق الخرطوم عمولة الحصول على الأموال النقدية مقابل التحويلات عبر التطبيقات البنكية إلى 20%، في ظل أزمة السيولة وانعدام الكاش بالأسواق، عقب إجراءات استبدال العملة التي شهدتها ولاية الخرطوم مؤخرًا، إلى جانب التوقف المتكرر للتطبيقات البنكية.
وأثار توقف تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم، بالتزامن مع يوم التروية وخروج المواطنين للتسوق استعدادًا لعيد الأضحى المبارك، حالة من الفوضى والارتباك في الأسواق، وسط مطالبات شعبية وناشطين للسلطات الأمنية والجهات المختصة بمحاسبة البنك.
وقال سفير السودان السابق لدى ليبيا، حاج ماجد سوار، إن على البنك المركزي، وبموجب مسؤوليته القانونية، توقيع أشد العقوبات على بنك الخرطوم بسبب التكرار المستمر لتوقف خدمات تطبيق “بنكك”، معتبرًا أن ذلك تسبب في أضرار بالغة للعملاء ومستخدمي التطبيق.
ودعا سوار العملاء إلى رفع دعاوى قضائية ضد البنك والمطالبة بتعويضات عن الأضرار التي لحقت بهم جراء تعطل الخدمات المصرفية الإلكترونية.
من جانبه، طالب الكاتب الصحفي عادل إبراهيم السلطات بتوضيح أسباب الخلل الذي أدى إلى تعطل بعض الخدمات المالية الإلكترونية، وتقديم اعتذار للعملاء، خاصة أن التوقف جاء في توقيت وصفه بـ”الحساس” مع توجه المواطنين للأسواق لشراء احتياجات العيد.
وأشار إلى أن شريحة واسعة من المواطنين تعتمد بشكل كامل على الأموال الموجودة داخل الحسابات المصرفية، في وقت يشهد فيه السوق ضعفًا حادًا في توفر النقد، عقب عمليات استبدال العملة وعدم كفاية السيولة البديلة بالأسواق.
وأضاف أن أي تعطل في التطبيقات والخدمات المصرفية الإلكترونية يؤدي إلى إرباك واسع في حركة الأسواق، لا سيما مع ضعف خدمات الإنترنت في بعض المناطق، مما يتسبب في تعطيل عمليات البيع والشراء ويؤثر على التجار والمواطنين على حد سواء.
